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Política de Compra e Entrega

 

COMO COMPRAR NA DECOARTE.

1- Faça seu cadastro na loja informando todos os dados solicitados.

Nesta mesma tela você irá cadastrar uma senha de acesso. Na sequencia enviaremos um e-mail automático confirmando a conclusão do cadastro.

2- Escolha o item que deseja comprar.

Antes mesmo de prosseguir com sua compra, você consegue calcular o valor do frete no campo “Escolha seu Frete” insira o CEP do endereço de entrega e click em “Calcular”. As opções de envio disponíveis com os valores serão apresentadas. Nesta janela também é possível saber o prazo de entrega em dias uteis para o CEP de destino.

3- Click em “Compre Agora” e coloque no carrinho.

A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. A reserva do produto irá ocorrer somente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora do cartão ou pagamento do boleto.

4- Informe a opção de pagamento que deseja realizar.

Duas modalidades de pagamento estão disponíveis:

• Boleto Bancário: Esta opção a vista irá lhe conceder 10% de desconto sobre o valor do produto. Os boletos dispõem de três dias uteis para pagamento.

• Cartão de Credito: É possível dividir o valor da compra em até 10 parcelas. Para as compras feitas em até quatro vezes não será cobrado juros.

Após esta etapa conclua o pedido. Será enviado um e-mail de confirmação da compra para o endereço cadastrado. Nesta confirmação estará o resumo do seu pedido.

5- Prazo de Entrega.

Isso varia de acordo com a quantidade de itens contidos no carrinho. Independente da modalidade escolhida para pagamento o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

6- O Recebimento da Mercadoria.

Este é um dos momentos mais importantes para finalizar o processo de compra, é de extrema importância que a conferencia minuciosa seja feita no ato da entrega. Verifique se a embalagem não esta danificada, e se o produto não se encontra com avaria. Recuse o recebimento em caso de mercadoria danificada. Entre em contato com nossa central de atendimentos pelo fone 47 3188-0011 ou pelo e-mail sac@decoarte.com.br Confira maiores detalhes sobre a política de troca, devolução e cancelamento clicando aqui!

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Válido apenas para a primeira compra acima de R$400,00

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